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◎ 교환/반품
- 교환/반품이 가능한 경우
① 상품을 사용하지 않거나 포장을 훼손하지 않고 상품을 받으신 후 7일 이내에 반품/교환을 신청할 경우
② 배송된 상품이 수령시 훼손 및 파손되어 있는 경우
③ 배송된 상품이 주문내용이나 정보가 다른 경우
- 교환/반품이 불가능한 경우
① 상품수령 후 7일이 경과한 경우
② 포장개봉 후 사용하여 상품가치가 훼손된 경우
③ 사용하지 않았더라도 포장이 훼손되어 재포장이 불가능한 경우
④ 소비자 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우 등입니다.
- 교환/반품 신청은 1:1문의 또는 고객센터(055-311-1177)을 통하여 신청합니다.
- 교환/반품에 따른 비용은 윈인을 제공한 쪽이 부담하는 것을 원칙으로 합니다.
- 상품수령 후 7일 이내에 신청하셔야 합니다.
- 상품이상,배송시 파손 등에 따른 교환/반품의 경우,현대메디텍에서 배송비용을 전액 부담합니다.
- 단순 변심, 사이즈 불만에 의한 교환/반품의 경우 왕복배송비를 고객님이 부담하셔야 합니다.
- 교환상품 배송은 반품상품 인수 후 처리하여 드립니다.
- 교환상품이 다른 종류의 상품일 경우, 상품 차액에 따라 추가입금 및 환불의 절차가 있습니다.
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◎ 환불
- 교환/반품에 따른 환불은, 교환/반품 상품을 현대메디텍에서 인수 후 3일이내에 처리하여 드립니다.
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